Flyselskapene har drevet med dette i årevis. I starten på 2027 åpner Norges første tog-lounge på Oslo S. Det er SJ, som i samarbeid med Bane NOR, har hentet frem konseptet og som først og fremst skal bli et litt lukrativt tilbud til kunder som reiser mellom Oslo og Trondheim og Oslo og Stockholm.
SJ markerer et nytt kapittel for togreisende i Norge med åpningen av landets første tog-lounge.
–Med åpningen av Norges første toglounge fortsetter vi å utfordre og utvikle Norges togtilbud. Vi ønsker å være en pioner i bransjen og skape tjenester som gjør togreisen enda mer attraktiv og komfortabel for kundene våre. Dette er et viktig steg i arbeidet med å løfte kundeopplevelsen og gjøre tog til det naturlige valget for flere, spesielt for forretningsreisende blant annet mellom Trondheim og Oslo, sier Rikke Lind, administrerende direktør i SJ Norge.
Togselskapet SJ, i samarbeid med sine svenske kolleger og Bane NOR, ønsker nå å ta stasjons- og kundeopplevelsen ett steg videre, hvor komfort og personlig service, spiller en meget viktig rolle, heter det i pressemeldingen fra selskapet.
SJ har allerede god erfaring med loungedrift i Sverige, og for selskapets kunder på grensekryssende tog vil loungeopplevelsen bli gjenkjennelig fra de populære loungene der. For SJ er satsingen også en del av en større ambisjon om å tilby kundene en sømløs reiseopplevelse mellom Stockholm og Oslo.
–Vi ønsker å forbedre reiseopplevelsen ytterligere, slik at kundene våre får den samme kvaliteten og omtanken, enten de reiser i Sverige eller Norge. Derfor er det viktig for oss å utvikle tjenester som skaper en helhetlig reiseopplevelse. SJ Lounge på Oslo S er et eksempel på hvordan vi styrker tilbudet til våre reisende og gjør det beste fra SJ tilgjengelig for flere, sier SJs konsernsjef Jonas Abrahamsson i SJ AB
Hvem får tilgang til loungen
Alle kunder i Norge som reiser i klassene Premium Pluss og SJ Sove, samt reisende fra Stockholm med 1.klasse billett eller medlem i SJ Prio med Premium nivå, vil få tilgang til loungen. Dette gjelder før og etter togturen, et tilbud som gir en helhetlig reiseopplevelse fra start til slutt.
Kunder som ankommer Oslo S med nattog inviteres til loungen for en god start på dagen med frokost, rykende fersk kaffe og tilgang til dusj. Utover dagen vil det bli tilbud om enkel servering tilpasset togenes avgangstid.
Loungens ansatte vil ivareta kundene ved å skape en avslappende og hyggelig atmosfære, samtidig som de vil bidra til å gjøre reisen enklere og mer behagelig ved å hjelpe til med ulike behov som billettreservasjon og ombookinger.
Et godt samarbeid med Bane NOR Eiendom
SJ Norge er glade for et tett og godt samarbeid med Bane NOR om etablering av loungen i et svært sentralt og synlig lokale på Oslo S.
–Vi er glade for alt som kan gi de reisende gode opplevelser på vei til toget, Det er derfor ekstra moro at storstua, Oslo S, nå får landets første toglounge! Arbeidene er allerede i gang, og vi gleder oss over et svært godt samarbeid med SJ Norge, sier Direktør Eiendomsforvaltning i Bane NOR, Morten Stray Floberghagen.
Fakta om SJ Loungen
Lokasjon: Oslo Sentralstasjon, 2. etasje
Tilgang: Reisende i klassene Premium, Premium Pluss og SJ Sove, samt reisende fra Stockholm med 1.klasse billett og medlemskap i SJ Prio med Premium nivå.
Personlig vertskap og den gode servicen SJ er kjent for.
Hjelp med billettreservasjon og ombooking.
Arbeidsstasjoner for uforstyrret arbeid.
Kaffe og enkel servering.
Rolig atmosfære med mulighet til å slappe av før og etter reisen.
Frokostservering og tilgang til dusj for reisende med nattog i klassene SJ Sove og Premium Pluss.
